Sobre Nosotros
🌍
Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy:
¡Avvale!
Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo.
Qué hacemos🌱
Ayudamos a empresas públicas y privadas a repensar sus modelos de negocio a través del desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles que tienen un impacto positivo no sólo en nuestros clientes, ¡sino también en el mundo en el que vivimos!
Qué buscamos 🎯
Para nuestro equipo de CMS, buscamos un Service Manager con experiencia en entornos Cloud, Infraestructura y/o SAP, con clara orientación al cliente y visión de negocio.
Buscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios IT, capaz de actuar como
punto único de contacto con los clientes
, garantizando la continuidad del servicio y el cumplimiento de SLAs.
Responsabilidades y requisitos:
Gestión integral del servicio y ciclo de vida del cliente
Reporting ejecutivo y control de KPIs / SLAs
Gestión de incidencias y escalado
Identificación de oportunidades (upselling / cross-selling)
Optimización de costes y mejora continua
Seguridad, backups y DRPs
Se requiere
conocimiento técnico básico
que permita desenvolverse en reuniones y comprender terminología clave (p. ej., balanceadores en AWS, entornos SAP, bases de datos Oracle).
En entornos Cloud, el candidato debe estar familiarizado con conceptos como
Compute, Storage, Networking e Identity & Access
. Valorable experiencia en alguna de las principales plataformas (
Azure, AWS o GCP
).
Se requiere experiencia en entornos:
IaaS:
Azure, AWS, GCP, Linux (VMs, redes, IAM, almacenamiento, monitorización).
OaaS / SAP:
SAP Basis, NetWeaver, entornos ABAP/Java, SAP HANA y otras BBDD (Oracle, SQL Server).
ITSM / Gobierno IT:
JIRA, ServiceNow, CMDB, ITIL, FinOps, Power BI.
AMS:
SAP ECC, SAP S/4 HANA (valorable experiencia en RISE with SAP y conocimiento de módulos MM, SD, FI, CO, etc.).
Otros requisitos:
Nivel de inglés intermedio-alto
(mínimo B2).
Disponibilidad para realizar visitas semanales a clientes.
Ven con nosotros 💪
¡Te ofrecemos la oportunidad de crecer en un entorno joven y dinámico, donde podrás tener flexibilidad para poder conciliar tu trabajo con tu día a día, gracias a nuestras políticas de teletrabajo, y podrás desarrollar tu carrera profesional en un contexto meritocrático!
Contrato indefinido
Teletrabajo y flexibilidad horaria
Salario fijo
Salario variable
Beneficios de compañía
Acceso a descuentos con empresas privadas a través de nuestro Avvale Club
Acceso a un plan de retribución flexible con Pluxee
Formación técnica
Clases de inglés
Certificaciones
Y mucho más…
Si crees que te puede interesar, no lo dudes, ¡aplica a nuestra oferta! 📩
Y recuerda
“There is no growth without the ability to change”
🚀
Show more
Show less